PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING PROCESS – Corporate Trainer Certification Program

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING PROCESS

LATAR BELAKANG PROGRAM :

Setiap manusia pasti pernah ditimpa masalah lalu memecahkannya, kemudian menentukan pilihan dalam proses mengambil keputusan

Kemampuan memecahkan masalah dan mengambil keputusan bisa diperoleh secara alami (natural learning) atau dengan melihat dan meniru orang lain, namun yang diperoleh tidak seperti kalau mengikuti Program Training yang terstruktur dan sistimatis

Proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan memerlukan Tehnik Berpikir Sistimatis, dan hal ini hanya bisa diperoleh dalam sebuah Program Training yang khusus dan intensif, yang dikemas dalam format berupa petunjuk praktis dalam proses yang disebut SAPADAPPA yaitu : Situation Analysis (SA), Problem Analysis (PA), Decision Analysis (DA), dan Potential Problem Analysis (PPA).

SASARAN PROGRAM :

Setelah selesai mengikuti Program ini, para peserta akan memiliki :

• Kemampuan mengidentifikasi masalah dengan melakukan Situation Analysis, yaitu proses dalam menentukan masalah yang sesungguhnya terjadi (mendefinisikan masalah)
• Kemampuan membaca dan menganalisa data & fakta dengan melakukan Problem Analysis, yaitu mencari penyebab timbulnya masalah
• Kemampuan menentukan alternatif jalan keluar dengan melakukan Decision Analysis
• Kemampuan merancang Action Plan (Rencana Tindakan) dalam melaksanakan keputusan dengan melakukan Analisa Masalah Yang Berpotensi Terjadi dalam pelaksanaan keputusan (Potential Problem Analysis)

GARIS BESAR MATERI :

• Alur  aktifitas Manager dalam proses merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi Program
• Pengertian “Masalah”
• Bagaimana proses mengenal masalah yang tengah dihadapi
• Bagaimana berpikir sistimatis dengan metode SAPADAPPA
• Bagaimana Manager harus bereaksi apabila menghadapi masalah
• Bagaimana memisahkan antara Masalah dengan Gejala
• Tehnik menemukan masalah sesungguhnya dengan Situation Analysis
• Bagaimana menentukan proses pemecahan yang tepat
• Pengertian dan hakekat pemecahan masalah
• Proses step by step dalam mengumpulkan data & fakta
• Syarat-syarat data & fakta yang digunakan
• Menentukan Penyebab Yang Paling Mungkin dengan Problem Analysis
• Bagaimana menetapkan alternatif jalan keluar
• Pengertian Pengambilan Keputusan
• Hakekat dari Analisa Keputusan (Situation Analysis)
• Membandingkan Keinginan, Sumber Daya, serta Pilihan yang tersedia
• Faktor-faktor yang menjadi pertimbangan dalam mengambil keputusan
• Menentukan kriteria serta pemberian bobot atas setiap kriteria
• Proses menentukan pilihan step by step
• Mengambil keputusan pada saat mendesak
• Hubungan antara kemampun dan wewenang mengambil keputusan
• Merancang rencana pelaksanaan keputusan dengan PPA
• Merancang Action Plan yang detail dan efektif
• System dan mekanisme monitoring & evaluasi

TARGET PESERTA :

Manager / Supervisor dari semua Bagian yang ada dalam Perusahaan, atau siapa saja yang bertanggung jawab melakukan proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan, seperti masalah adanya gap antara rencana dan realisasi dari pelaksanaan Program.

JANGKA WAKTU :

2 (dua) hari @ 7 (tujuh) jam efektif per hari, atau 14 (empatbelas) jam efektif

METODOLOGI  BELAJAR – MENGAJAR :

Menerangkan konsep disertai contoh-contoh tentang proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan, yang selanjutnya para peserta diminta diskusi kelompok guna memecahkan masalah sesuai dengan kasus yang telah disiapkan.

Terdapat 2 macam program yang bisa diambil, yaitu per topik dan per paket, yang terdiri dari 5 topik dari satu series.

Besarnya biaya train the trainer dan copy right dapat dilihat di tabel di bawah ini:

	Paket 1 Topik		Paket 5 Topik
Besarnya Perusahaan	Biaya copyright	Biaya ToT (4 hari)	Biaya copyright	Biaya ToT (6 hari)
<1000 karyawan	Rp 50.000.000	Rp 80.000.000	Rp 100.000.000	Rp 120.000.000
1000-2500 karyawan	Rp 75.000.000	Rp 80.000.000	Rp 150.000.000	Rp 120.000.000
>2500 karyawan	Rp 100.000.000	Rp 80.000.000	Rp 250.000.000	Rp 120.000.000

1. New Field

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days